
























































Просмотр вакансии
Оператор колл-центра |
|
Дата добавления:
01.12.2023 17:17 Раздел: Операторы ПК, баз данных, диспетчеры; Работа для студентов; Секретари, офис-менеджеры, администраторы; Комментариев: 0 |
|
Описание: В стоматологию "ПЯТЬ ЗВЕЗД" требуется оператор колл-центра. Ищем в команду людей, готовых развиваться и зарабатывать. Если ты любишь и не стесняешься много общаться, значит ты наш человек и с нами тебе будет комфортно. |
|
Требования* : -Коммуникабельность и грамотная речь; -Стрессоустойчивость; -Уверенный пользователь ПК и оргтехники. - Умение работать в команде -Внимание к деталям |
|
Обязанности: Проводить телефонные переговоры в соответствии с правилами, установленными на предприятии. Записывать пациентов на первичный и повторный стоматологический прием согласно установленным временным правилам приема пациентов, используя специализированное ПО. Стремиться минимизировать простои в графике специалистов, ведя плотную запись и заполняя образовавшиеся простои посредством вызова пациентов различных категорий. Консультировать пациентов по вопросам, касающимся оказываемых стоматологической клиникой услуг, проводимых акций, действия системы лояльности, графика работы стоматологии, специалистов и так далее. Осуществлять сбор информации от пациентов о качестве обслуживания. Фиксировать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием и информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей. Корректно заполнять электронные карты пациентов в специализированном ПО: iDent и AmoCRM. Корректно и регулярно заполнять отчетную документацию, в том числе с использованием специализированного ПО. |
|
Условия: -График работы 2/2; -Оформление согласно ТК РФ; -Возможность карьерного роста; -Обучение CRM программам, профильным программам стоматологий, а так же программам ведения бизнеса - З/п от 40000 рублей+ KPI; |
|
Контакты: Резюме присылать на эл.почту: 5zv.assist@gmail.com с пометкой "Оператор колл-центра" +7 9116440555 Анна |

* - Информацию, указанную в поле «Требования», но не связанную напрямую с деловыми качествами работника, следует трактовать как желаемые предпочтения работодателя, не являющиеся по своей сути ни обязательными, ни дискриминирующими (по признакам пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам). См. правила публикации, пункт 3.12.
