Баннеры:

    IT, Компьютеры
    Автосервис
    Бухгалтерия, аудит
    Государственная служба
    Грузчики, разнорабочие
    Дизайн, полиграфия
    Домашний персонал
    Издательство, СМИ
    Индустрия развлечений
    Инженеры, технологи
    Кадры, рекрутинг
    Красота и здоровье
    Культура и искусство
    Курьеры, доставка
    Логистика
    Маркетинг, реклама, PR
    Медицина, фармацевтика
    Многоуровн. маркетинг
    Модельный бизнес, промо-акции
    Монтаж, сборка
    Недвижимость
    Образование, наука
    Общественное питание
    Операторы ПК, баз данных, диспетчеры
    Охрана труда
    Охрана, безопасность
    Переводчики, писатели
    Перевозки, транспорт
    Продажи, сбыт
    Производство, промышленность
    Работа для студентов
    Работа с детьми
    Радиотехника и электроника
    Разовая работа
    Растениеводство
    Розничная торговля
    Руководство, управление
    Секретари, офис-менеджеры, администраторы
    Сельское хозяйство
    Склад
    Снабжение, закупки, ВЭД
    Страхование
    Строительство, ремонт
    Телевидение, телефония, связь, GSM
    Туризм и гостиничный бизнес
    Удалённая работа
    Физкультура и спорт
    Чистота и порядок
    Швейное дело
    Экономика, финансы, банк
    Электрика, электротехника
    Юриспруденция, нотариат
    _Прочее_

    Просмотр вакансии

    Руководитель контакт-центра

    Дата добавления: 06.08.2018 13:04
    Раздел: Кадры, рекрутинг; Операторы ПК, баз данных, диспетчеры; Руководство, управление;
    Комментариев: 0
    Описание:
    В компанию, больше 15 лет специализируется на оказании услуг по грузоперевозкам и являющейся лидером в своём сегменте, требуется руководитель в контакт-центр, занимающийся обработкой звонков от соискателей.
    Требования* :
    Умение организовывать эффективную работу команды
    Компетенции в области организации обработки входящих звонков (алгоритмы, скрипты, нормативы и т.д.)
    Хорошие переговорные способности, грамотная речь
    Желателен опыт работы по организации подразделения по приёму и обработке входящих звонков (колл-центр, отдел продаж, отдел обслуживания клиентов)
    Обязанности:
    Организация и общее руководство отделом (12 человек)
    Организация и контроль обработки входящих телефонных звонков
    Планирование смен сотрудников, расчёт потребности, анализ показателей, отчётность
    Постановка в график, ведение табелей, расчёт з/п;
    Разработка и реализация мероприятий, направленных на повышение эффективности работы подразделения
    При необходимости - набор и обучение сотрудников отдела
    Условия:
    Официальное оформление
    Работа в офисе в бизнес-центре "Волна"
    График 5/2, с 9 до 18
    Оплата: от 45, оклад + переменная часть
    Контакты:
    +7(963)3030389
    Константин Викторович
    пн-пт, с 9 до 18
    vn4resume@gmail.com
    Добавить комментарий

    * - Информацию, указанную в поле «Требования», но не связанную напрямую с деловыми качествами работника, следует трактовать как желаемые предпочтения работодателя, не являющиеся по своей сути ни обязательными, ни дискриминирующими (по признакам пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам). См. правила публикации, пункт 3.12.

    Работа в Великом Новгороде (обмен ссылками: наша кнопка)
    Rambler's Top100
    Информационный ресурс «Работа в Великом Новгороде» © 2008-2018
    Вакансии, резюме, курсы и обучение, репетиторы в Великом Новгороде.
    Связь с технической поддержкой:

    C 2016 года является официально зарегистрированным СМИ,
    сетевым изданием «NOVJOB.RU - Работа в Великом Новгороде»
    Свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77-64902
    Выходные данные сетевого издания

    Использование сайта NOVJOB.RU означает Ваше полное
    и безоговорочное согласие с условиями использования,
    обозначенными в Правилах публикации и условиях использования,
    а также в Политике обработки персональных данных.

    Наша группа ВКонтакте: vk.com/novjob