IT, Компьютеры Автосервис Бухгалтерия, аудит Ветеринария, работа с животными Волонтерство, добровольчество Государственная служба Грузчики, разнорабочие Дизайн, полиграфия Домашний персонал Издательство, СМИ Индустрия развлечений Инженеры, технологи Кадры, рекрутинг Красота и здоровье Культура и искусство Курьеры, доставка Логистика Маркетинг, реклама, PR Медицина, фармацевтика Многоуровн. маркетинг Модельный бизнес, промо-акции Монтаж, сборка Недвижимость Образование, наука Общественное питание Операторы ПК, баз данных, диспетчеры Охрана труда Охрана, безопасность Переводчики, писатели Перевозки, транспорт Продажи, сбыт Производство, промышленность Работа для студентов Работа с детьми Радиотехника и электроника Разовая работа Растениеводство Розничная торговля Руководство, управление Секретари, офис-менеджеры, администраторы Сельское хозяйство Склад Снабжение, закупки, ВЭД Страхование Строительство, ремонт Телевидение, телефония, связь, GSM Туризм и гостиничный бизнес Удалённая работа Физкультура и спорт Фото и видео Частичная занятость, совмещение Чистота и порядок Швейное дело Экономика, финансы, банк Электрика, электротехника Юриспруденция, нотариат _Прочее_
Просмотр вакансии
Специалист по работе с претензиями |
|
|
Дата добавления:
17.03.2025 08:47 Раздел: Инженеры, технологи; Производство, промышленность; Комментариев: 0 |
|
|
Требования* : -высшее профессиональное образование (технологическое, в области систем менеджмента качества, стандартизации) -опыт работы от одного года |
|
|
Обязанности: Своевременно, в установленном порядке регистрировать входящие претензии со стороны физических и юридических лиц, оценивать их объективность В установленном порядке инициировать разработку плана корректирующих действий (КД) по каждой обоснованной претензии; контролировать полноту и своевременность проведения КД, регистрировать факт проведения КД, оценивать их эффективность и результативность, доводить до сведения руководителей структурных подразделений Общества и своего непосредственного руководителя результаты этой оценки Формировать ответ на поступившие претензии со стороны физических и юридических лиц Осуществлять сбор и надлежащее хранение материалов по каждой претензии в течение установленного времени Организовывать отбор образцов готовой продукции для последующего подтверждения ее соответствия (для формирования пакета документов по полученной претензии), подготавливать акты отбора образцов Анализировать информацию по полученным претензиям, своевременно подготавливать ежемесячный и ежегодный отчет в соответствии с установленной формой; передавать отчеты руководителям структурных подразделений Общества, выпустивших готовую продукцию, по которой получена претензия; выявлять тенденции и коренные причины возникновения претензий Совместно с инженером по входному контролю испытател производственной лаборатории участвовать в составлении претензий выявленное при входном контроле сырье и материалы, несоответствую условиям договоров поставки, требованиям нормативной документа Технических регламентов, иным документам, регламентирующим показа качества и безопасности Взаимодействовать с отделами качества торговых сетей, поставщиками сырья и материалов, организациями, осуществляющими государственный контроль и надзор, общественными организациями и потребителями продукции Общества по вопросам предоставления необходимых сведений о качестве и безопасности выпускаемой продукции в пределах своей компетенции Инициировать отзыв (в том числе, учебный) готовой продукции из предприятий торговли в случае выявления несоответствий по показателям качества и безопасности; подготавливать пакет документов по отзыву готовой продукции, оценивать его эффективность и результативность |
|
|
Условия: -Режим работы: пятидневка с 8:00 до 17:00 -Действует система поощрений -Дополнительная поддержка сотрудников в важных жизненных событиях (заключение брака, рождение ребенка, и т.д.) и многое другое. -Оплачиваемое обучение в процессе работы, карьерный рост -Подарки взрослым и детям к праздникам -Бесплатное питание -Доставка служебным транспортом -Обслуживание в здравпункте |
|
|
Контакты: Великий Новгород, Сырковское шоссе, дом 25 (Западный район) Служба персонала 8(8162)680-785 резюме на dasha@adept.ru |
Добавить комментарий
Работодатель запретил добавление комментариев к данной вакансии.
