
























































Просмотр вакансии
Специалист по работе с обращениями |
|
Дата добавления:
18.09.2023 16:40 Раздел: Медицина, фармацевтика; Операторы ПК, баз данных, диспетчеры; Страхование; Комментариев: 0 |
|
Описание: Новгородский филиал ООО "АльфаСтрахование-ОМС". «АльфаСтрахование-ОМС» - одна из лидирующих страховых компаний на федеральном рынке обязательного медицинского страхования |
|
Требования* : • Образование не ниже средне-специального (желательно медицинское); • Опыт работы с населением в отраслях: здравоохранение/медицина, страхование, образование, социальное обеспечение, финансы, администрирование; • Навыки деловой переписки; • Развитые коммуникативные навыки; • Грамотная речь. • Коммуникабельность; • Внимательность; • Лояльность; • Доброжелательность; • Стрессоустойчивость. Профессиональные знания и навыки (в т.ч. уровень полномочий, поле решаемых задач): • основные положения законодательных актов по здравоохранению и обязательному медицинскому страхованию; • организацию оказания различных видов медицинской помощи на основе действующих приказов Минздрава России; • Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг; • основы делового общения; • основы конфликтологии. |
|
Обязанности: - организация процесса работы с устными и письменными обращениями застрахованных лиц (далее – ЗЛ); - консультирование и информирование ЗЛ; - подготовка ответов ЗЛ в рамках своей компетенции; - ведение учета обращений ЗЛ; - подготовка и сдача отчетности; - анализ полученной информации; - осуществление инициативных звонков ЗЛ в рамках программы Линия помощи и анкетирования. |
|
Условия: Оформление согласно ТК РФ; Возможность профессионального и карьерного роста. Бесплатное обучение. Социальный пакет. График работы: 5/2, с 8:00 до 17:00 Оклад: 26 000. |
|
Контакты: Адрес электронной почты для резюме: novgorod-oms@alfastrah.ru Тел.: +7 (8162) 944-333 - Руслан Викторович. Звонить по будням с 08:00 до 17:00. |

* - Информацию, указанную в поле «Требования», но не связанную напрямую с деловыми качествами работника, следует трактовать как желаемые предпочтения работодателя, не являющиеся по своей сути ни обязательными, ни дискриминирующими (по признакам пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам). См. правила публикации, пункт 3.12.
