Описание:
В гостиницу «Волхов» требуется Старший администратор
Приглашаем в команду гостиницы «Волхов», Великий Новгород! Гостиница «Волхов» в сердце Великого Новгорода открывает набор ответственных и доброжелательных специалистов для работы в сфере гостеприимства. Мы сочетаем вековые традиции русского гостеприимства с современными стандартами сервиса — мы ищем единомышленников, готовых внести вклад в создание комфортной атмосферы для наших гостей
Требования* :
- грамотная речь и хорошая дикция;
- опыт работы в гостинице или профильное образование;
- опыт работы с системами бронирования является преимуществом;
опытный пользователь ПК;
- клиентоориентированность, доброжелательность, вежливость, внимательность, умение работать в команде;
- отсутствие медицинских противопоказаний.
Обязанности:
- контроль работы администраторов ресепшен;
- решение конфликтных ситуаций с гостями;
- ведение телефонных переговоров;
- прием, регистрация и размещение гостей отеля, согласно стандартам;
- бронирование номеров;
- ведение деловой переписки;
- информирование гостей обо всех услугах, предоставляемых в отеле, специальных предложениях;
- расчет с гостями за предоставляемые услуги;
- реализация доп. услуг гостиницы;
- работа с возражениями.
Условия:
- график работы: сменный - день/ночь/отсыпной/выходной;
- оформление согласно ТК РФ;
- з/п от 50 000 + kpi;
- питание по льготной цене;
- перспектива профессионального роста и развития внутри компании.
Работодатель запретил добавление комментариев к данной вакансии.
Если Вы считаете, что данная вакансия нарушает наши правила публикации вакансий, пожалуйста, сообщите об этом на email технической поддержки, указанный в правом нижнем углу страницы.