IT, Компьютеры Автосервис Бухгалтерия, аудит Ветеринария, работа с животными Волонтерство, добровольчество Государственная служба Грузчики, разнорабочие Дизайн, полиграфия Домашний персонал Издательство, СМИ Индустрия развлечений Инженеры, технологи Кадры, рекрутинг Красота и здоровье Культура и искусство Курьеры, доставка Логистика Маркетинг, реклама, PR Медицина, фармацевтика Многоуровн. маркетинг Модельный бизнес, промо-акции Монтаж, сборка Недвижимость Образование, наука Общественное питание Операторы ПК, баз данных, диспетчеры Охрана труда Охрана, безопасность Переводчики, писатели Перевозки, транспорт Продажи, сбыт Производство, промышленность Работа для студентов Работа с детьми Радиотехника и электроника Разовая работа Растениеводство Розничная торговля Руководство, управление Секретари, офис-менеджеры, администраторы Сельское хозяйство Склад Снабжение, закупки, ВЭД Страхование Строительство, ремонт Телевидение, телефония, связь, GSM Туризм и гостиничный бизнес Удалённая работа Физкультура и спорт Фото и видео Частичная занятость, совмещение Чистота и порядок Швейное дело Экономика, финансы, банк Электрика, электротехника Юриспруденция, нотариат _Прочее_
Просмотр вакансии
Менеджер по работе с клиентами в сервисный центр |
|
|
Дата добавления:
18.11.2020 13:01 Раздел: IT, Компьютеры; Радиотехника и электроника; Секретари, офис-менеджеры, администраторы; Комментариев: 0 |
|
|
Описание: Pedant - крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов в России, состоящая на данный момент из 314 сервисных центров в 122 городах. Сервисный центр в Великом Новгороде работает с августа 2019 года. Открытие второго сервисного центра запланировано на конец 2020. Мы ищем специалиста сервисного центра в команду представительства Pedant в Великом Новгороде. Цель работы специалиста сервисного центра в компании Pedant - высокая удовлетворенность клиента обслуживанием в сервисном центре. |
|
|
Требования* : - Интерес к мобильной электронике и сфере цифровых технологий. - Умение устанавливать контакт с собеседником, поддерживать непринужденное общение на профессиональную тему, внимание к потребностям клиента. - Аккуратность, бережное обращение с мобильной техникой. - Готовность брать на себя ответственность и самостоятельно принимать решения. - Организаторские способности, навыки планирования и контроля выполнения задач. - Умение работать в команде, открытая позитивная коммуникация, ориентация на поиск решений и улучшение процессов. - Навыки работы с клиентами и формирования документов в программе 1С будут дополнительным преимуществом. |
|
|
Обязанности: - Консультирование клиентов по объему, стоимости и срокам ремонта. - Первичная оценка сложности ремонта, уточнение и прием заказов. - При необходимости согласование дополнительных работ, определенных инженером сервисного центра и/или продление сроков ремонта. - Отслеживание и контроль выполнения сроков ремонта, выдача заказов, согласование условий по гарантийным ремонтам. - Работа в системе 1С: учет заказов, формирование заявок на закупку запчастей и аксессуаров, ведение учета ТМЦ. - Продажа сопутствующих услуг, дополнительного оборудования и аксессуаров, таких как защитные стекла, чехлы, т.п. - Соблюдение стандартов Pedant по организации рабочего места, внешнему виду, коммуникации. |
|
|
Условия: - Работа в сервисном центре на территории ТРЦ Мармелад или в новом сервисе. - Профессиональное обучение и консультации специалистов федеральной сети Pedant. - Стабильная занятость, нормированный график работы. - Конкурентоспособная заработная плата по итогам собеседования. |
|
|
Контакты: Если Вас заинтересовала данная вакансия, направляйте свое резюме на адрес aleksey.gavrilenko@service.pedant.ru с указанием темы письма "Специалист сервисного центра" Остались еще вопросы? Звоните по тел +79217300724, меня зовут Алексей Гавриленко и я управляющий новгородского сервиса |
Добавить комментарий
Работодатель запретил добавление комментариев к данной вакансии.
