IT, Компьютеры Автосервис Бухгалтерия, аудит Ветеринария, работа с животными Волонтерство, добровольчество Государственная служба Грузчики, разнорабочие Дизайн, полиграфия Домашний персонал Издательство, СМИ Индустрия развлечений Инженеры, технологи Кадры, рекрутинг Красота и здоровье Культура и искусство Курьеры, доставка Логистика Маркетинг, реклама, PR Медицина, фармацевтика Многоуровн. маркетинг Модельный бизнес, промо-акции Монтаж, сборка Недвижимость Образование, наука Общественное питание Операторы ПК, баз данных, диспетчеры Охрана труда Охрана, безопасность Переводчики, писатели Перевозки, транспорт Продажи, сбыт Производство, промышленность Работа для студентов Работа с детьми Радиотехника и электроника Разовая работа Растениеводство Розничная торговля Руководство, управление Секретари, офис-менеджеры, администраторы Сельское хозяйство Склад Снабжение, закупки, ВЭД Страхование Строительство, ремонт Телевидение, телефония, связь, GSM Туризм и гостиничный бизнес Удалённая работа Физкультура и спорт Фото и видео Частичная занятость, совмещение Чистота и порядок Швейное дело Экономика, финансы, банк Электрика, электротехника Юриспруденция, нотариат _Прочее_
Просмотр резюме
Резюме: Оператор , Администратор, продавец. |
|
|
Дата добавления:
20.01.2017 12:03 Раздел: IT, Компьютеры; Операторы ПК, баз данных, диспетчеры; Розничная торговля; Секретари, офис-менеджеры, администраторы; |
|
|
Образование: Среднее |
|
|
Опыт работы: 03.05.2004 по 02.08.2004 ЗАО «Адепт» продавец. Основные обязанности: Прием и выкладка товара, работа на кассе. 11.03.2005 по 23.07.2008 ООО «СеллПлюс» продавец-кассир. Основные обязанности: Прием и выкладка товара, работа на кассе, ведение документации. 10.07.2008 по 03.02.2011 Рив Гош кассир-операционист. Основные обязанности: Прием и выкладка товара, работа на компьютерной кассе, в том числе и операции с банковскими и дисконтными картами, расчет скидок, ведение документации работа по стандартам. ООО Онлайн системы — Телекоммуникации, связь Специалист контактного центра Обработка банковских заявок из базы данных. Июнь 2011 — 2013 (2 года 5 месяцев) ООО " Айкюлайн" — Телекоммуникации, связь Оператор call-центра •Работа с телефонными звонками. Но в то же время и другой список выполняемых задач: •Прием заказ и поиск новых клиентов; •Прием поступающих жалоб, а также их обработка, последующее перенаправление поступившей информации в нужные отделы; •Оказание технической и информационной поддержки клиентам, поддержание рекламных акций; •Интервьюирование целевой аудитории; •Учет входящих и исходящих звонков, заполнение базовой информации по звонкам. Июнь 2013 — Август 2013 (3 месяца) ООО Фортлайн" (Россия) — Телекоммуникации, связь Специалист контактного центра Прием и распределение звонков, Регистрация оборудования, актуализация баз данных. Март 2015 — Июль 2015 5 месяцев 220 Вольт Розничная торговля. Показать еще Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса) Помощник менеджера по продажам Прием и обработка заявок интернет магазина. Консультация по ассортименту и наличию товара. Расчет доставки товара. Работа в 1С.Апрель 2014 — Март 2015 1 год ООО Курьер Москва Розничная торговля. Интернет-магазин Оператор call-центра Прием и обработка заявок интернет магазина. Консультация по ассортименту и наличию товара. Расчет доставки товара. Прием претензий по возврату товара. Входящие и исходящие звонкиМарт 2016 — Июль 2016 5 месяцевООО Династия Санкт-Петербург Продукты питания...Масложировая продукция (продвижение, оптовая торговля) Менеджер отдела контроля качества Оптовая продажа сырья для пищевой промышленности (Заменитель молочного жира, ). Оптовая продажа ингредиентов для пищевой промышленности (СОМ, СЦМ). Контроль соблюдения стандартов; Анализ работы сервиса и отдела продаж; Анализ телефонных разговоров, работа с претензиями; подбор и обучение персонала, контроль отгрузки товара, поиск новых клиентов и переговоры с ЛПР. |
|
|
Навыки: Умение работать в режиме многозадачности клиентоориентированность, способность создать в коллективе командный дух с помощью позитивного личного примера и других приемов мотивации, умение решать конфликтные ситуации, внимательность к деталям и умение эффективно расставлять приоритеты. |
|
|
Сертификаты, удостоверения, другие документы: Удостоверение кассира - операциониста. |
|
|
Личные качества: : Работоспособность, коммуникабельность, порядочность, стрессоустойчивость, целеустремленность, легко обучаема. |
|
|
Телефон для связи: +79062042680 |
|
|
Email для связи: |
