IT, Компьютеры Автосервис Бухгалтерия, аудит Ветеринария, работа с животными Волонтерство, добровольчество Государственная служба Грузчики, разнорабочие Дизайн, полиграфия Домашний персонал Издательство, СМИ Индустрия развлечений Инженеры, технологи Кадры, рекрутинг Красота и здоровье Культура и искусство Курьеры, доставка Логистика Маркетинг, реклама, PR Медицина, фармацевтика Многоуровн. маркетинг Модельный бизнес, промо-акции Монтаж, сборка Недвижимость Образование, наука Общественное питание Операторы ПК, баз данных, диспетчеры Охрана труда Охрана, безопасность Переводчики, писатели Перевозки, транспорт Продажи, сбыт Производство, промышленность Работа для студентов Работа с детьми Радиотехника и электроника Разовая работа Растениеводство Розничная торговля Руководство, управление Секретари, офис-менеджеры, администраторы Сельское хозяйство Склад Снабжение, закупки, ВЭД Страхование Строительство, ремонт Телевидение, телефония, связь, GSM Туризм и гостиничный бизнес Удалённая работа Физкультура и спорт Фото и видео Частичная занятость, совмещение Чистота и порядок Швейное дело Экономика, финансы, банк Электрика, электротехника Юриспруденция, нотариат _Прочее_
Просмотр резюме
Резюме: Специалист по сопровождению клиентов (или схожая должность) |
|
|
Дата добавления:
15.01.2026 09:35 Раздел: Государственная служба; Кадры, рекрутинг; Операторы ПК, баз данных, диспетчеры; Руководство, управление; Секретари, офис-менеджеры, администраторы; |
|
|
Образование: 1)Сентябрь 1998 - июнь 2001г. Гуманитарно-педагогический колледж НовГУ Cпециальность: Учитель английского языка. 2) Сентябрь 2004 - июнь 2009г. Новгу: Факультет лингвистики и межкультурной коммуникации. Специальность: Переводчик-лингвист. |
|
|
Опыт работы: Февраль 2020 по настоящее время работаю в топливной компании. Должность: Специалист по сопровождению клиентов. Функциональные обязанности: Эффективное взаимодействие с клиентами. Заключение договоров с Федеральными заказчиками. Перезаключение государственных (муниципальных) контрактов 44 и 223 ФЗ и коммерческих договоров. Формирование и хранение полного объема данных по работе с клиентами, партнерами. Подготовка и выдача бухгалтерских и иных отчетных документов, регистрация, хранение документов. Фиксация поступающих претензий, участие в их рассмотрении и подготовка ответов на письма, заявления, иски. Информационная поддержка клиентов, партнеров. Подготовка и своевременное предоставление заявок на участие в различных тендерах. Октябрь 2007-октябрь 2019 ООО «Центральное агентство воздушных сообщений». Должность: Сотрудник отдела международных перевозок (исполняющий обязанности начальника филиала) Функциональные обязанности: Подбор оптимального маршрута, согласно пожеланиям клиента, оформление отчетности в 1С розница; выставление счетов корпоративным клиентам в 1с бухгалтерия. Ведение внутреннего документооборота. Общение по телефону и электронной почте с Российскими и зарубежными авиакомпаниями (составление и перевод писем, документации). Оформление перевозочных документов; (в системе «Сирена-тревел», «Amadeus»), оформление групп туристов. Оформление подтверждения бронирований в консульство, консультирование клиентов по визовым правилам. Оформление медицинских страховок на пребывание за рубежом. Подбор персонала, введение в должность, выполнение поручений руководства. Март 2005г - декабрь 2006 г. Справочник «Желтые страницы». Должность: Менеджер по рекламе. Функциональные обязанности: Поиск потенциальных рекламодателей; Заключение договоров; Ведение документации; Ноябрь 2002 - декабрь 2003 г. АО «Компас» (информационно-справочное издание) Должность: менеджер по рекламе. Функциональные обязанности: Поиск потенциальных рекламодателей, заключение договоров, ведение документации; |
|
|
Навыки: -Опытный пользователь офисных программ и орг.техники. -Опыт работы с заявками корпоративных клиентов. -Грамотная письменная и устная речь, умение убеждать. -Работа в режиме многозадачности. -Обработка больших объемов информации. -Стрессоустойчивость. -Внимательность. -Языки: английский. |
|
|
Личные качества: Личные качества: -Любовь к путешествиям; -Коммуникабельность; -Умение найти подход к клиенту и понять, что ему нужно; -Умение быстро оценить ситуацию и принять правильное решение; -Хорошая память. Дополнительные сведения: Семейное положение: замужем, двое детей. Готовность к командировкам: да. |
|
|
Телефон для связи: +7 (905) 291-48-20 Екатерина |
|
|
Email для связи: |
