IT, Компьютеры Автосервис Бухгалтерия, аудит Ветеринария, работа с животными Волонтерство, добровольчество Государственная служба Грузчики, разнорабочие Дизайн, полиграфия Домашний персонал Издательство, СМИ Индустрия развлечений Инженеры, технологи Кадры, рекрутинг Красота и здоровье Культура и искусство Курьеры, доставка Логистика Маркетинг, реклама, PR Медицина, фармацевтика Многоуровн. маркетинг Модельный бизнес, промо-акции Монтаж, сборка Недвижимость Образование, наука Общественное питание Операторы ПК, баз данных, диспетчеры Охрана труда Охрана, безопасность Переводчики, писатели Перевозки, транспорт Продажи, сбыт Производство, промышленность Работа для студентов Работа с детьми Радиотехника и электроника Разовая работа Растениеводство Розничная торговля Руководство, управление Секретари, офис-менеджеры, администраторы Сельское хозяйство Склад Снабжение, закупки, ВЭД Страхование Строительство, ремонт Телевидение, телефония, связь, GSM Туризм и гостиничный бизнес Удалённая работа Физкультура и спорт Фото и видео Частичная занятость, совмещение Чистота и порядок Швейное дело Экономика, финансы, банк Электрика, электротехника Юриспруденция, нотариат _Прочее_
Просмотр резюме
Резюме: Начинающий специалист |
|
|
Дата добавления:
27.04.2023 16:10 Раздел: IT, Компьютеры; Ветеринария, работа с животными; Удалённая работа; Фото и видео; Частичная занятость, совмещение; |
|
|
Образование: «[2016-2020] НОВХИТ, г. Великий Новгород Специальность – сварочное производство» |
|
|
Опыт работы: «[2021.02 – 2022.10] Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс , г. Санкт-Петербург - Оператор ПК Услуги для бизнеса: - Контроль качества, экспертиза, испытания и сертификация Оператор ПК Основные обязанности: * Оказание услуг по контролю качества работы программного обеспечения заказчика; * Контроль и обеспечение заданного уровня значений таких параметров как стабильность и скорость работы, частота ложноположительных и ложноотрицательных результатов обработки данных и т.п; [2020.12-2021.04] FeniiiX КиберАрена , г. Великий Новгород - Администратор Услуги для населения: - Центры развлечения Основные обязанности: * Устранять любые возникающие проблемы с компьютерами и игровыми консолями (программные ошибки, обнаружение и устранение вирусов в ПК, любые технические замены комплектующих устройств); * Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; * Работа с возражениями и отказами посетителей; * Ведение соц. страниц сообществ франшизы (VK, Discord); * Обеспечивать чистоту и порядок в помещении; * Обеспечивать исполнение работниками указаний руководства;» [2022.12-2023.04] Самокат, г. Великий Новгород - Оператор клиентской поддержки Основные обязанности: * обработка поступающих обращений в ITSM-системе (Jira) согласно действующим регламентам и инструкциям: категоризация, первичная диагностика и сбор необходимой информации, маршрутизация/эскалация, выполнение типовых обращений; - прием, обработка и маршрутизация входящих телефонных вызовов; * коммуникация с пользователями и профильными подразделениями по вопросам, касающимся решения поступивших заявок, посредством мессенджеров RocketChat и Telegram, электронной почты; * актуализация/написание инструкций для внутренней Базы знаний; * обработка негативных оценок сервиса путем взаимодействия с пользователями – выяснение причин, устранение недопонимания; |
|
|
Навыки: - Уверенный пользователь программ Microsoft - Продвинутые знания компьютеров и сопутствующей техники - Монтаж видеороликов и простая обработка фото |
|
|
Личные качества: Исполнительность и ответственность. |
|
|
Дополнительная информация: Хочу обучится новому, стать в чем-то мастером и достичь успеха в том деле, которое мне будет по душе. |
|
|
Телефон для связи: 89959642527, Алексей |
|
|
Email для связи: |
