IT, Компьютеры
Автосервис
Бухгалтерия, аудит
Ветеринария, работа с животными
Волонтерство, добровольчество
Государственная служба
Грузчики, разнорабочие
Дизайн, полиграфия
Домашний персонал
Издательство, СМИ
Индустрия развлечений
Инженеры, технологи
Кадры, рекрутинг
Красота и здоровье
Культура и искусство
Курьеры, доставка
Логистика
Маркетинг, реклама, PR
Медицина, фармацевтика
Многоуровн. маркетинг
Модельный бизнес, промо-акции
Монтаж, сборка
Недвижимость
Образование, наука
Общественное питание
Операторы ПК, баз данных, диспетчеры
Охрана труда
Охрана, безопасность
Переводчики, писатели
Перевозки, транспорт
Продажи, сбыт
Производство, промышленность
Работа для студентов
Работа с детьми
Радиотехника и электроника
Разовая работа
Растениеводство
Розничная торговля
Руководство, управление
Секретари, офис-менеджеры, администраторы
Сельское хозяйство
Склад
Снабжение, закупки, ВЭД
Страхование
Строительство, ремонт
Телевидение, телефония, связь, GSM
Туризм и гостиничный бизнес
Удалённая работа
Физкультура и спорт
Фото и видео
Частичная занятость, совмещение
Чистота и порядок
Швейное дело
Экономика, финансы, банк
Электрика, электротехника
Юриспруденция, нотариат
_Прочее_
Просмотр резюме
Резюме: Специалист в сфере туризма |
|
Дата добавления:
29.10.2019 13:17 Раздел: Государственная служба; Индустрия развлечений; Руководство, управление; Туризм и гостиничный бизнес; _Прочее_; |
|
Образование: ОБРАЗОВАНИЕ: 2003-2009 г.г. Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономик факультет: социально-культурный сервис и туризм квалификация: специалист по сервису и туризму 1999-2003 г.г. Новгородский колледж строительства, предпринимательства и права специализация: туризм квалификация: менеджер в гостиницах и туркомплексах (красный диплом) |
|
Опыт работы: сентябрь 2016 и по наст. время отель «Россия» г. Великий Новгород (гост. сеть AMAKS Hotels&Resorts) должность: исполнительный директор (перевод в связи с уходом в декретный отпуск) май 2015 - сентябрь 2016 отель «Россия» г. Великий Новгород (гост. сеть AMAKS Hotels&Resorts) должность: управляющий директор Управление гостинично-ресторанным комплексом (внедрение и соблюдение стандартов компании, организация и контроль работы всех отделов предприятия, управление планово-финансовыми показателями, составление бюджета, взаимодействие с ГОСорганами и представителями контролирующих организаций, предоставление необходимой отчетности для собственников и др.). январь 2012 – май 2015 отель «Россия» г. Великий Новгород (гост. сеть AMAKS Hotels&Resorts) должность: руководитель отдела маркетинга и продаж Презентация услуг компании, внедрение современных методов продаж, динамическое ценообразование на услуги компании, онлайн продажи, контроль за выполнением плановых показателей, проведение переговоров и заключение договоров, контроль дебиторской задолженности, подбор и обучение персонала, разрешение конфликтных ситуаций, предоставление отчетности внутри предприятия и для госучреждений. май 2011 – январь 2012 отель «Валдайские зори» г. Валдай (гост. сеть AMAKS Hotels&Resorts) должность: управляющий директор июль 2009 – май 2011 отель «Россия» г. Великий Новгород (гост. сеть AMAKS Hotels&Resorts) должность: руководитель отдела маркетинга и продаж История карьерного роста: в июне 2003 года принята на должность администратора в гостиницу «Россия» г. Великий Новгород, в марте 2006 года переведена на должность старшего администратора, в июле 2006 года переведена на должность менеджера по туризму, с апреля 2008 г. по июль 2009 г. работала в должности менеджера по работе с корпоративными клиентами. |
|
Навыки: Уверенный пользователь ПК (стандартные офисные программы, Internet, онлайн продажи). Есть опыт работы с автоматизированными гостиничными программами Intellect Style, Libra, а умею также работать с сайтами онлайн бронирования Booking, HRS, Travelline, 101 отель, Островок, Oktogo, Броневик и другие. Знание кассовой дисциплины. Средний уровень владения английским языком. Презентация услуг и реализация стандартов компании, опыт ведения переговоров с партнерами и представителями проверяющих организаций, бюджетирование и предоставление управленческой отчетности, организация и контроль эффективной деятельности объекта, управление персоналом. |
|
Сертификаты, удостоверения, другие документы: ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ (2009 – 2016 г.г.): Сертификат «Маркетинг: стратегические продажи и ценообразование в гостинице» «Институт Гостеприимства» г. Москва 2009 год Сертификат «Современные методы продаж: динамическое ценообразование» ООО «Хоспиталити Ин. Ком.» 2012 год Сертификат «Методы продаж: программы лояльности, корпоративный сегмент, управление доходом» АМАKS HOTEL UNIVERSITY 2013 год Сертификат «Эффективные методы продаж. Маркетинговые стратегии по привлечению гостей». АМАKS HOTEL UNIVERSITY 2013 год Сертификат «Тайм-менеджмент: личная и корпоративная эффективность». Тренинги Марианны Лукашенко 2016 год Водительские права категория B |
|
Личные качества: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, ответственность. |
|
Дополнительная информация: Благодарность от Председателя комитета культуры, туризма и архивного дела Новгородской области Благодарность от Председателя комитета образования, науки и молодежной политики Новгородской области Благодарственное письмо Мэра Великого Новгорода Дипломы: Диплом эксперта III открытого регионального чемпионата Новгородской области Worldskills Russia (молодые специалисты) 2019 года в компетенции: Администрирование отеля |
|
Телефон для связи: +7-911-602-03-62 Юлия |
|
Email для связи: |