IT, Компьютеры Автосервис Бухгалтерия, аудит Ветеринария, работа с животными Волонтерство, добровольчество Государственная служба Грузчики, разнорабочие Дизайн, полиграфия Домашний персонал Издательство, СМИ Индустрия развлечений Инженеры, технологи Кадры, рекрутинг Красота и здоровье Культура и искусство Курьеры, доставка Логистика Маркетинг, реклама, PR Медицина, фармацевтика Многоуровн. маркетинг Модельный бизнес, промо-акции Монтаж, сборка Недвижимость Образование, наука Общественное питание Операторы ПК, баз данных, диспетчеры Охрана труда Охрана, безопасность Переводчики, писатели Перевозки, транспорт Продажи, сбыт Производство, промышленность Работа для студентов Работа с детьми Радиотехника и электроника Разовая работа Растениеводство Розничная торговля Руководство, управление Секретари, офис-менеджеры, администраторы Сельское хозяйство Склад Снабжение, закупки, ВЭД Страхование Строительство, ремонт Телевидение, телефония, связь, GSM Туризм и гостиничный бизнес Удалённая работа Физкультура и спорт Фото и видео Частичная занятость, совмещение Чистота и порядок Швейное дело Экономика, финансы, банк Электрика, электротехника Юриспруденция, нотариат _Прочее_
Просмотр резюме
Резюме: Менеджер по работе с клиентами |
|
|
Дата добавления:
12.04.2017 23:04 Раздел: Образование, наука; Продажи, сбыт; Производство, промышленность; Работа с детьми; Руководство, управление; |
|
|
Образование: Магистр 2011 Новгородский Государственный Университет им. Я. Мудрого психолого-педагогический, магистр педагогики по специализации Педагогическая психология (диплом с отличаем) 2011 Учебно-методический центр 200 Новгородский Государственный Университет им. Я. Мудрого управление персоналом, диплом о профессиональной переподготовке управление персоналом (диплом с отличаем) 2009 Новгородский Государственный Университет им. Я. Мудрого Психолого-педагогический, бакалавр психологии (диплом с отличаем) |
|
|
Опыт работы: Август 2016 — настоящее время 9 месяцев ООО "Арматурз" Великий Новгород, www.armaturz.ru Менеджер по продажам и подбору трубопроводной арматуры - Осуществление продаж трубопроводной арматуры. - Активный поиск новых клиентов; - Расширение рынка продаж; - Подготовка тендерной документации; - Заключение договоров. Июнь 2013 — Август 2016 3 года 3 месяца ЗАО ПФ "СКБ Контур" в г. Великий Новгород Великий Новгород руководитель группы по работе с услугами Удостоверяющего центра - Выработка стратегии поиска новых клиентов (организация акций, презентаций, мероприятий, поиск партнеров); - оказание услуг по сопровождению торговых процедур (участие в закупках по 44 ФЗ, 223 ФЗ, коммерческих торгах); - работа с жалобами, работа с ключевыми клиентами; - разработка системы мотивации сотрудников; - оценка и контроль результатов (выполение плана продаж, расширение клиентской базы, качество обслуживания и т. п.); - постановка задач сотрудникам группы; - обучение сотрудников методике продаж, отстройке от конкурентов, работе с возражениями Сентябрь 2012 — Июнь 2013 10 месяцев ЗАО ПФ "СКБ Контур" в г. Великий Новгород Великий Новгород ведущий специалист группы по работе с услугами УЦ - Консультирование по продуктам компании, подготовка коммерческого предложения; - организация и проведение обучающих семинаров по теме "Электронные торги и ЭЦП" (Участие а закупках согласно 94 ФЗ); - оказание услуг по сопровождению торговых процедур (участие в закупках по 44 ФЗ, 223 ФЗ, коммерческих торгах); - заключение и согласование договоров; - проведение презентаций ПО; - контроль оплаты, документооборот. Январь 2011 — Сентябрь 2012 1 год 9 месяцев ЗАО ПФ "СКБ Контур" в г. Великий Новгород Великий Новгород менеджер по продажам - Работа с клиентами, расширение клиентской базы; - работа с АКБ и ОКБ; - работа на ЭТП согласно 94-ФЗ от 21 июля 2005г (сопровождение торговых процедур); - проведение обучающих семинаров по теме "Электронные торги и ЭЦП". - деловая переписка с клиентами; - ведение отчётности; - подготовка документации. Апрель 2010 — Декабрь 2010 9 месяцев Центр детского развития ООО «Ладошка» г. Великий Новгород Администратор, помощник руководителя - Работа с педагогами, построение графика работы; - ведение табеля посещения занятий; - знание кассового аппарата, ведение кассовой книги; - логистика и закупка необходимых материалов. |
|
|
Навыки: - Знание и умение применять на практике 44-ФЗ, 223-ФЗ, опыт участия в коммерческих закупках, выкуп имущества предприятий-банкротов. (Опыт работы с госзаказом более 5 лет). - Опыт участия в корпоративных закупках (Лукойл, Роснефть, Газпром и др.) - Навыки работы в системе SAP SRM. - Умение пользоваться программами и сервисами для поиска закупок. - Опыт обжалования действий Заказчика в ФАС. - Организаторские способности; - опыт проведения тренингов, учебных мероприятий, семинаров; - умение работать в режиме многозадачности; - активная жизненная позиция; - коммуникативные навыки; - грамотность письменной и устной речи; - опыт работы в продажах; - уверенный пользователь ПК и Интернет (Пакет Office, Outlook, Графический редактор Corel Draw, системы шифрования данных КриптоПро и КриптоАРМ, 1С). |
|
|
Сертификаты, удостоверения, другие документы: 2014 Реформа госзаказа – контактная система. Электронные аукционы и иные способы закупок. Ассоциация Электронных Торговых Площадок., Сертификат 2012 Особенности размещения государственного заказа в свете изменений Федерального закона № 94-ФЗ ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации государственного образца (лицензия ААА № 000179 от 20.09.2010). 2011 Обучение заказчиков и участников размещения заказа на ЭП "Сбербанк-АСТ". Порядок работы Официального сайта РФ. Обзор Федерального закона № 94-ФЗ от 21 июля 2005 г. ЗАО "Сбербанк-АСТ" г. Москва, Сертификат аккредитованного преподавателя 2010 Обучающий семинар для субъектов малого и среднего предпринимательства «Психологические аспекты успешного развития малого и среднего предпринимательства» по теме «Управление конфликтом». Консалтинговая компания «Практика», Сертификат |
|
|
Личные качества: - Меня не останавливают трудности. - Умею находить нестандартные решения задач. - Высокая работоспособность, люблю работать в режиме многозадачности. - Если берусь за дело, то стараюсь довести его исполнение до идеала. - Активная жизненная позиция, веду здоровый образ жизни, занимаюсь спортом, творчеством. |
|
|
Телефон для связи: +7 905 29 29 555 Анна |
|
|
Email для связи: |
